Nasce Mercedes-Benz Roma, la nuova Casa dell'Auto dedicata agli appassionati del marchio con la stella

• A Roma, la nuova "Autohaus" Mercedes-Benz

• Il rapporto con il pubblico come chiave del successo del marchio tedesco

• Un ambiente ideale per accogliere il lancio della nuova Classe CLK, il 18 e 19 maggio

Inaugurata oggi Mercedes-Benz Roma, la nuova Casa dell'Auto dedicata al marchio con la stella, nata da una partnership tra DaimlerChrysler Italia e la concessionaria Gruppo Nuova ABC. La nuova autohaus nasce con l'obiettivo di offrire al pubblico romano una struttura multifunzionale in grado di rappresentare tutti i valori del mondo Mercedes. 

Il marchio con la stella ha grande successo sul mercato italiano. Nei primi 4 mesi del 2002 ha ottenuto il suo record di immatricolazioni con 26.342 unità ed un incremento del 9.1% rispetto all'anno precedente. Anche smart, in questo inizio d'anno, riconferma il suo successo con un incremento di quasi il 24%, con circa 10.000 unità immatricolate.

Alla base di questo successo c'è la grande capacità della rete commerciale di trasmettere con professionalità i valori dei propri prodotti, e di creare dei legami con i suoi clienti.

La rete Mercedes-Benz in Italia è composta da 87 concessionarie tra vetture, veicoli commerciali ed industriali, le quali, presenti in modo capillare su tutto il territorio, offrono una gamma completa di prodotti e servizi. A queste si affiancano gli MB Spot ed i Mercedes-Cafè, nuovi luoghi di incontro nati nei centri delle città per creare vere e proprie "finestre aperte sul mondo Mercedes", attraverso le quali sia possibile entrare in contatto con la stella a tre punte anche per un pubblico totalmente nuovo ed in modo non tradizionale. Gli Spot, presenti in undici città italiane, rappresentano raffinati punti vendita di articoli realizzati in esclusiva per Mercedes da prestigiose aziende, tra cui capi d'abbigliamento, preziosi orologi ed accessori. I Mercedes Cafè, presenti a Roma e Verona, sono punti di ritrovo dove è possibile passare momenti di relax e gustare ricercate proposte eno-gastronomiche.  

Su due grandi città come Roma e Milano DaimlerChrysler ha però deciso di fare ulteriori investimenti, ponendosi l'obiettivo di accogliere tutti i clienti e gli appassionati del marchio con la stella in un'unica struttura in grado di unire alla tradizionale offerta di servizi proposti dalle concessionarie (vendita nuovo e usato, assistenza e consulenza finanziaria) una nuova forma di accoglienza. Il visitatore, infatti, avrà a sua disposizione percorsi dedicati e consulenza personalizzata da parte di personale qualificato, in grado di rispondere a qualsiasi richiesta in fatto di mobilità, avveniristici supporti audiovisivi e stazioni multimediali con le quali collegarsi ad internet, un ambiente piacevole e rilassante con punti gioco per bambini e diversi angoli di ristoro per gustare snack e drink in ogni momento. Mercedes-Benz Roma diventa in questo modo un punto di riferimento di come il marchio Mercedes intenda interagire in modo globale con il suo cliente.  

Presidente di Mercedes-Benz Roma è Sandro Bufacchi, imprenditore romano che in oltre trent'anni dedicati all'auto ha saputo costruire un'importante realtà aziendale, con più di dieci sedi fra Mercedes-Benz e smart, a Roma e nel Lazio. Unire l'esperienza e le conoscenze di una multinazionale come DaimlerChrysler ad un Gruppo come la Nuova ABC S.p.A., crea un punto di contatto più diretto e completo con il pubblico: saper ascoltare, capire ed in qualche modo anticipare i desideri del cliente saranno fattori fondamentali del successo di Mercedes-Benz Roma. 

"Vogliamo offrire ai nostri clienti ed alle persone che visiteranno il centro tutte le sensazioni e le emozioni del mondo Mercedes" ha affermato Wolfgang D. Schrempp, Presidente ed Amministratore Delegato di DaimlerChrysler Italia "per sviluppare ancora di più lo specialissimo rapporto che ci lega al pubblico italiano, in una città per noi così importante come Roma. Desideriamo insomma far vivere loro una totale esperienza di marca, e rispondere ad ogni loro esigenza relativa alla mobilità". 

In occasione della presentazione al pubblico della propria autohaus, Mercedes-Benz Roma organizza un weekend di festa il 18 e il 19 maggio, che vedrà, tra l'altro, il lancio della nuova coupé Classe CLK. La concomitanza dei due eventi verrà celebrata in modo speciale da Mercedes-Benz Roma, con l'organizzazione di una grande festa aperta al pubblico, piena di attrazioni che coinvolgeranno gli adulti ed i più piccoli. 

L'organizzazione dell'evento avrà come tema "l'accoglienza del visitatore nel mondo Mercedes". Il pubblico sarà accolto nell'area reception, ed inizierà un percorso guidato che lo porterà attraverso la struttura, alla scoperta di tutte le possibilità di esprimere la propria passione per l'auto. 

Durante il weekend nell'area esterna si alterneranno diverse attività: sarà allestito un parco gioco per bambini con ad esempio un tavolino da ping pong polivalente, uno scivolo ed altre attrazioni, mentre per i più grandi calcio, basket, fun-ball, volley, badminton, hockey, pattinaggio e calcio-tennis.

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