Mercedes-Benz FirstHand. Un anno di successo per l'usato con la Stella

FirstHand, il programma di usato garantito firmato Mercedes-Benz, compie un anno e festeggia con oltre 6.000 contratti di garanzia già sottoscritti grazie alla preziosa collaborazione ed all'impegno di 28 Concessionarie Mercedes-Benz che hanno aderito al programma FirstHand. Un risultato oltre ogni aspettativa che ha spinto Mercedes-Benz FirstHand ad attivare un concorso online legato al Campionato Europeo di Calcio UEFA 2012, che si concluderà con la consegna di un esemplare di Classe A. Per partecipare all'estrazione finale, che avverrà a Giugno, è sufficiente cliccare sul banner ‘Partecipa al concorso FirstHand' presente sia sul Sito istituzionale www.mercedes-benz.it che su www.FirstHand.it, registrarsi e rispondere a tre domande sugli Europei di Calcio. Il primo premio è una Classe A 180 CDI Premium con 6 mesi di vita e 3 anni di garanzia FirstHand e comprende anche il passaggio di proprietà e il primo pieno di carburante.

FirstHand è benchmark per il mercato dell'usato in Italia, a testimoniare la bontà del programma anche il Coordinamento delle associazioni per la difesa dell'ambiente e dei diritti di utenti e consumatori (Codacons). Da Settembre 2011, infatti, FirstHand è l'unico programma di usato garantito in linea con la Carta dei servizi OKCODACONS. Qualità, trasparenza, partecipazione, efficienza, cortesia e disponibilità sono i principi fondamentali cui si ispira FirstHand. Valori che sono parte integrante della Carta dei Servizi che riconosce affidabile il servizio FirstHand. FirstHand fonda, infatti, l'eccellenza del proprio programma sull'attenzione e la disponibilità verso le esigenze della Clientela, con l'obiettivo di assicurare sempre una risposta qualificata e competente, orientata alla massima correttezza e collaborazione.

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